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KONE KRMS™ molto più di un telefono

Il passeggero che dovesse rimanere temporaneamente bloccato in cabina, potrà mettersi in contatto vivavoce immediato con un operatore del Centro Servizio Assistenza Clienti KONE.

Il sistema identifica automaticamente le reali necessità d'intervento e l'indirizzo dove è ubicato l'ascensore, anche nel caso in cui il passeggero in cabina non conosca esattamente il riferimento dell'impianto.

L'operatore avvisa immediatamente il tecnico più vicino e richiama il passeggero in cabina per informarlo sull'arrivo dei soccorsi.