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Il servizio KRMS™

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Il servizio KRMS™ (KONE Remote Monitoring System) permette il collegamento, attraverso linea telefonica, tra la cabina dell’ascensore ed il Centro Servizi KONE 24 ore su 24, 365 giorni l’anno per consentire, in caso di bisogno, la comunicazione con le persone bloccate in cabina e l’attivazione del Pronto Intervento KONE. Per ragioni di sicurezza tutte le conversazioni saranno registrate e conservate per il tempo necessario.

  • Il dispositivo KRMS™ identifica e trasmette in modo immediato la locazione dell’impianto al Centro Servizi KONE e favorisce una più veloce diagnostica dei problemi di volta in volta riscontrati, evitando false chiamate e gli inutili costi aggiuntivi per interventi sull’impianto.
  • L’efficienza del dispositivo è monitorata costantemente e automaticamente, in conformità alla norma UNI EN 81-28, dal Centro Servizi KONE.