La manutanzione pensata su misura per i nostri clienti

Tutto inizia con l'ascolto attento e la comprensione delle esigenze dei nostri clienti, dei loro impianti e degli utenti. Possiamo quindi creare una soluzione di manutenzione su misura.

Nelle nostre offerte trovate in modo chiaro cosa è incluso e cosa non lo è. Potete così concordare con i nostri esperti una soluzione pensata proprio per le vostre esigenze.

La manutenzione preventiva aiuta a evitare che si verifichino problemi e garantisce che tutto funzioni correttamente, senza interruzioni e in sicurezza. Creiamo un piano di manutenzione specifico per il vostro impianto, in base a fattori rilevanti come la frequenza di utilizzo.

Vi terremo informati su tutto: esigenze di riparazione e ammodernamento, stato e prestazioni dell’impianto.

Se qualcosa va storto, i nostri tecnici possono risolvere la maggior parte dei problemi in un'unica visita. Vi teniamo costantemente informati su cosa sta succedendo e quando l’impianto sarà di nuovo operativo.

Potete costruire con i nostri esperti il contratto su misura per le vostre esigenze. Ad esempio, potete comprendere nel canone un determinato numero visite o riparazioni in caso di guasto, oppure potere prevedere una pianificazione flessibile della manutenzione per ridurre al minimo i disagi nell'edificio.

KONE Online dà accesso immediato alle informazioni su contratti di manutenzione, impianti, lavori di manutenzione in corso, chiamate e riparazioni. È inoltre possibile generare report sui lavori di manutenzione completati e sui costi per semplificare la pianificazione e la definizione del budget.

KONE Mobile è l'app per smartphone che consente di monitorare lo stato degli impianti che gestiamo per voi, compresi i servizi intelligenti KONE 24/7 Connected Services™, nonché i lavori di manutenzione in corso, passati e futuri.