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Cambiare manutentore dell’ascensore: cosa valutare

Cosa è incluso (e cosa no) nel contratto Trasparenza di interventi e costi Servizi connessi e reportistica

Cosa confrontare

24/7: linea tecnica sempre attiva
Ogni marca: impianti di qualsiasi produttore ed età
Online: dati e report sempre visibili

Se stai cercando un altro manutentore, un motivo c’è

Chi cerca un nuovo fornitore di solito parte da un problema concreto: costi poco chiari, interventi lenti, poca visibilità su cosa viene fatto. Sono questi i criteri per fare un giusto controlo. Sono proprio i criteri giusti per confrontare.

Costi poco chiari

Voci generiche e adeguamenti che compaiono solo a contratto firmato.

Interventi lenti

Tempi d’attesa lunghi e nessuna informazione su quando arriva il tecnico.

Poca visibilità

Non sai cosa è stato fatto, quando, e con quale esito.

Criteri concreti, per qualsiasi marca

Stai pensando di cambiare manutentore? Qui trovi criteri concreti per confrontare le offerte, senza denigrare nessuno. E una cosa da sapere subito: KONE fa manutenzione su impianti di qualsiasi marca ed età.

Manutenzione per ogni marca

KONE Care è flessibile e personalizzata per il tuo impianto, di qualsiasi marca ed età.

Meno guasti

KONE 24/7 Connected Services garantisce meno guasti, riparazioni più rapide e maggiore sicurezza.

Interventi da remoto

Con KONE Remote Service molte richieste si risolvono senza aspettare il tecnico.

Trasparenza

Dati chiari e di facile comprensione sugli impianti, su KONE Online e myKONE.

Assistenza 24/7

Linea tecnica attiva 24 ore su 24 al numero verde 800 233566, lun a ven 8 a 18.

Contratto modificabile

Il contratto di manutenzione esistente si può modificare o integrare.

Il confronto

KONE per chi arriva da un altro fornitore

Chiedi ogni condizione per iscritto, a noi come a chiunque altro: è il giusto modo per fare un vero confronto.

Impianti di altre marche: KONE Care è flessibile e personalizzata per qualsiasi tipo di impianto

Linea tecnica: numero verde 800 242477, attiva 24/7, 365 giorni l’anno

Linea commerciale: dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18

Dati e report: KONE Online e portale myKONE, con visibilità sugli interventi

Servizi connessi: KONE 24/7 Connected Services e KONE Remote Service

Dal confronto al passaggio in 4 fasi

Richiedi il confronto

Raccontaci impianto e contratto attuale.

Analisi

Guardiamo condizioni, scadenze e coperture del tuo contratto.

Proposta scritta

Cosa è incluso, cosa costa, nero su bianco.

Passaggio

Pianificato alla scadenza giusta del contratto attuale.

Le cose che tutti chiedono

  • Sì: KONE Care è flessibile e personalizzata per qualsiasi tipo di impianto, di qualunque marca ed età.

  • Sì, il contratto di manutenzione esistente si può modificare o integrare: è KONE stessa a invitare a farlo.

  • La linea tecnica KONE è attiva 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, al numero verde 800 242477.

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Equipment/service type *|Elevators|Escalators|Doors|Advanced People Flow Solutions|People Flow planning|Other


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